ওয়ান এক্স বেট অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

ওয়ান এক্স বেট সম্পর্কে কিছু তথ্য

কখন আপনাকে আপনার পরিচয়ের প্রমাণ প্রদান করতে বলা হবে?

আপনার গ্রাহককে জানুন (কেওয়াইসি) হল একজন ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার জন্য বুকমেকারের একমাত্র উপায়। এতে সহায়তা পরিষেবাতে ব্যক্তিগত ডেটা পাঠানো জড়িত, যা পরিচয় নথির কপিগুলির তথ্যের সাথে মিলে যায়।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন হল একটি অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা পদ্ধতি যা বুকমেকার দ্বারা সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়:

• বোনাস হান্টার্স,
• ফ্রডস্টার্স,
• আর্বিট্রেজ বেটর,
• মাল্টি-অ্যাকাউন্টার,
• আফটার গোলার,
• মাইনর।

সমস্ত আইন সম্মত বুকমেকাররা অর্থ অ্যাকাউন্টের যথাযথ স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করে। সমস্ত ব্যবহারকারীকে কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া প্রাথমিক ভেরিফিকেশনের মধ্য দিয়ে যেতে হবে।

প্রয়োজনে, ওয়ান এক্স বেট প্রশাসন আইডি নথি পুনরায় পাঠাতে অনুরোধ করে। এটি সাধারণত ঘটে যখন খেলোয়াড়:

• ব্যবহারকারী চুক্তির শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছে,
• অন্য লোকেদের বিবরণে তহবিল তোলার চেষ্টা করে,
• নিষিদ্ধ পণ কৌশল প্রয়োগ করে,
• ইচ্ছাকৃতভাবে সালিসি পরিস্থিতির জন্য দেখায়,
• একটি খুব বড় পরিমাণ নগদ আউট,
• অন্যান্য বাজিকরদের সাথে যোগসাজশে বাজি রাখে,
• সন্দেহজনক লেনদেন চালাতে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে।

একজন বুকমেকার অস্থায়ীভাবে একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করতে পারেন যদি তিনি প্রতিযোগিতায় বাজি ধরেন যেখানে তিনি নিজে অংশ নেন। এই নিয়ম শুধুমাত্র ক্রীড়াবিদদের ক্ষেত্রেই নয়, বিচারক, কোচ এবং রেফারির ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে ব্যবহার করা হয়?

ওয়ান এক্স বেট হল একটি আইন সম্মত বুকমেকার যে একটি গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। প্রযুক্তিগত সহায়তা অপারেটর এবং নিরাপত্তা কর্মীরা তৃতীয় পক্ষের কাছে প্লেয়ারের তথ্য স্থানান্তর করে না। যাইহোক, নিবন্ধনের সময়, ব্যবহারকারী ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হন, যা সম্পাদিত হয় যখন:

• বাজি রাখা এবং প্রোমোের জন্য নিবন্ধন করা,
• বুকমেকারের পণ্যের বিজ্ঞাপন,
• লেনদেনের জন্য অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ। 

ওয়ান এক্স বেট বুকমেকার তার অংশীদারদের কাছে খেলোয়াড়দের সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে না। বিশেষ করে, এটি অর্থপ্রদানের বিবরণ এবং পাসপোর্ট ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়ান এক্স বেট এর সাথে জুড়ে গেলে আপনার আর নিজের তথ্যাদি নিয়ে চিন্তা করতে হবে না। তারা সেটির নিরাপত্তা তাদের এত বছরের সেবায় সকল কাস্টোমারদের ক্ষেত্রেই প্রদান করে এসেছে।

দ্রষ্টব্য: আপনার সম্পর্কে শুধুমাত্র সত্য তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন, অন্যথায়, আপনি ভেরিফিকেশন পদ্ধতি ব্যর্থ হবে।

কিভাবে ওয়ান এক্স বেট অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে?

প্রোফাইল ভেরিফিকেশন দুটি পর্যায়ে বাহিত হয়: প্রথমে, আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে একটি ফর্ম পূরণ করতে হবে, এবং তারপর সমর্থন পরিষেবাতে আইডি নথি পাঠাতে হবে।

ব্যক্তিগত ক্যাবিনেট এর প্রশ্নাবলী পূরণ করা

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের পরপরই আপনি প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে পারেন। ওয়েবসাইটে লগ ইন করুন এবং “আমার অ্যাকাউন্ট” বিভাগে যান, তারপরে কয়েকটি ধাপ অনুসরণ করুন:

1. ফরমটি পূরণ করুন। “ব্যক্তিগত প্রোফাইল” ট্যাবটি নির্বাচন করুন এবং অনুরোধ করা তথ্য লিখুন: নাম এবং শেষ নাম, বসবাসের দেশ, ঠিকানা এবং অন্যান্য ডেটা।
2. আপনার ফোন নম্বর যাচাই করুন। “নিরাপত্তা” ট্যাবটি খুলুন, “আপনার ফোন লিঙ্ক করুন” আইকনে ক্লিক করুন, আপনার ফোন নম্বর লিখুন এবং এসএমএসের মাধ্যমে যে কোডটি আসবে সেটি লিখুন।

ডিপোজিট করার আগে, আপনাকে বিদ্যমান ই-ওয়ালেট এবং ব্যাঙ্ক কার্ডগুলিকে সংযুক্ত করতে হবে৷ এটি “ব্যক্তিগত প্রোফাইল” ট্যাবে করা যেতে পারে।

বিঃদ্রঃ! আপনি কেবলমাত্র সেই বিবরণগুলিতে অর্থ উত্তোলন করতে সক্ষম হবেন যা নিরাপত্তা পরিষেবা দ্বারা যাচাই করা হবে।

প্রযুক্তিগত সহায়তায় নথির অনুলিপি পাঠানো

এখন আপনাকে গ্রাহক সহায়তায় শুধুমাত্র একটি ছবি বা পরিচয় নথির স্ক্যান কপি পাঠাতে হবে। ফটোগ্রাফগুলি অবশ্যই পরিষ্কার হতে হবে: যদি রেজিস্ট্রেশন, সিরিয়াল নম্বর এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ ডেটা দৃশ্যমান না হয় তবে বিশেষজ্ঞরা আপনাকে আবার ছবি তুলতে বলবেন।

ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে ফাইল সংযুক্ত করতে পারেন বা info@ওয়ান এক্স বেট.com এ ইমেলের মাধ্যমে পাঠাতে পারেন। বিষয়টিতে “অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন” অনুরোধের কারণ নির্দেশ করতে ভুলবেন না।

সহায়তা বিশেষজ্ঞরা একটি ভিডিও কনফারেন্স শুরু করতে পারেন যার সময় আপনাকে একটি পরিচয় নথি দেখাতে হবে।

কি কি নথি প্রয়োজন হয়?

বুকমেকার শুধুমাত্র প্লেয়ার সম্পর্কে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জিজ্ঞাসা করে। প্রথমত, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত নথিগুলির মধ্যে একটি প্রদান করতে হবে:

• জাতীয় আইডি কার্ড,
• চালকের লাইসেন্স,
• অভ্যন্তরীণ বা আন্তর্জাতিক পাসপোর্ট,
• সার্ভিসম্যান আইডি।

কখনও কখনও, বুকমেকার আপনাকে বাসস্থানের ঠিকানা নিশ্চিত করতে চান। এটি করার জন্য, আপনি একটি স্ক্যান কপি বা ফটো প্রদান করতে পারেন:

• ইউটিলিটি বিল,
• স্থানীয় সরকার ট্যাক্স অ্যাকাউন্ট,
• ব্যাংক দলিল,
• রিয়েল এস্টেট ক্রয় ও বিক্রয়ের নোটারিকৃত দলিল।

দ্রষ্টব্য: সহায়তা পরিষেবা ৩ মাসের বেশি পুরানো নথিগুলি গ্রহণ করে৷

চূড়ান্ত পর্যায়ে, আপনি অর্থ জমা এবং উত্তোলনের জন্য যে সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার পরিকল্পনা করছেন সে সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করতে হবে। একটি ব্যাঙ্ক কার্ডের একটি ছবি এবং ই-ওয়ালেট নম্বরের একটি স্ন্যাপশট প্রদান করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷

আপনি কি কেওয়াইসি যাচাই না করে টাকা তুলতে পারবেন?

আপনাকে দুঃখের সাথে আমরা জানাচ্ছি যে, আপনি পারবেন না। সিকিউরিটি সার্ভিসকে অবশ্যই প্রতিটি খেলোয়াড়ের বিস্তারিত যাচাই করতে হবে। এটি অ্যাকাউন্টগুলির নির্ভরযোগ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেয় এবং অসাধু ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্রতারণামূলক ক্রিয়াকলাপ প্রতিরোধ করে৷ ওয়ান এক্স বেট এর এত বছরের সেবা যাচাই করলেই দেখা যায় তারা কতটা একনিষ্ঠ এবং বন্ধুসুলভ তরিকায় সবকিছু চালিয়ে আসছে। তাই এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করুন, এবং ওয়ান এক্স বেট এর নিরবিচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করুন।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য কত সময় লাগে?

ভেরিফিকেশনে গড়ে ২৪ থেকে ২ ঘন্টা সময় লাগে৷ আপনি যদি তাদের সপ্তাহান্তের আগে পাঠান, তাহলে সময়সীমা আরও ২৪-৪৮ ঘন্টা বাড়তে পারে। অনেক সময় আপনি কোন দেশে অবস্থান করছেন এবং কোন পদ্ধতি অবলম্বন করে অর্থ জমা করছেন তার উপরও এই প্রক্রিয়াটির সময়কাল নির্ভর করে।

সাধারণ প্রশ্ন