1xbet संपर्क

1xbet से कैसे संपर्क करें

बुकमेकर की तकनीकी सहायता 24/7 उपलब्ध है। आप वेबसाइट पर फोन, ईमेल, सोशल मीडिया चैनलों, ऑनलाइन चैट और फीडबैक फॉर्म द्वारा सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।

ईमेल

यूजर्स ई-मेल द्वारा बेटिंग कंपनी के कर्मचारियों से सहायता प्राप्त कर सकते हैं:

• तकनीकी सहायता: [email protected]
• वित्तीय विभाग: [email protected]
• सुरक्षा विभाग: [email protected]
• सामान्य प्रश्न: [email protected]
• साझेदारी से संबंधित सवाल (बेटिंग शॉप): [email protected]
• साझेदारी से संबंधित सवाल (ऑनलाइन): [email protected]
• विज्ञापन और जनसंपर्क: [email protected]

विषय वाली लाइन में, अपने अनुरोध का संक्षेप में वर्णन करें और लेटर के मुख्य भाग में सभी विवरण प्रदान करें।इसके अलावा यदि आवश्यक हो, तो दस्तावेजों और/या स्क्रीनशॉट की स्कैन की गई प्रतियां भी अटैच करें।

सहायता टीम की ओर से प्रतिक्रिया मिलने का औसत समय 30-40 मिनट है। प्रोमोशन, छुट्टियों और कार्यभार के चलते आपको 1-2 घंटे तक प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है। हालांकि, आपके धैर्य का सम्मान किया जाएगा और विशेषज्ञ आपकी समस्या का सबसे अच्छा समाधान प्रदान करेंगे।

लाइव चैट

यदि कोई बहुत जरूरी समस्या है, तो आप लाइव चैट का उपयोग कर सकते हैं। यह 24/7 उपलब्ध रहता है। लाइव चैट शुरू करने के लिए आपको सबसे पहले चैट विंडो को बड़ा करना होगा:

• आधिकारिक वेबसाइट 1xbet पर जाएं,
• निचले दाएं कोने में “एक प्रश्न पूछें” चेकबॉक्स पर क्लिक करें,
• इसके बाद निर्धारित क्षेत्र में अपना प्रश्न लिखें और हरे रंग के बटन पर क्लिक करें।

इसके बाद आपको 15-30 सेकंड के भीतर उत्तर मिल जाएगा। भारत के खिलाड़ी भाषा को लेकर निश्चिंत हो सकते हैं, क्योंकि बेटिंग कंपनी के कर्मचारी अंग्रेजी और हिंदी दोनों में परामर्श प्रदान करते हैं।

फ़ोन

आप 000 800 919-10-72 या 000 800 919-02-66 पर कॉल करके 1xbet कस्टमर केयर से संपर्क कर सकते हैं। ऑपरेटर द्वारा आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर दिया जाएगा और आपके साथ उत्पन्न होने वाली किसी भी समस्या को हल करने में सहायता किया जाएगा। आपको सिर्फ अपनी समस्या को स्पष्ट रूप से बताना होगा। इससे आप बेवजह के सवालों से बच जाएंगे।

1xbet का भारत में कोई विशेष ग्राहक सेवा नंबर नहीं है। इसीलिए ऊपर बताए गए नंबरों पर कॉल करते समय आपसे आपके मोबाइल ऑपरेटर के टैरिफ प्लान के अनुसार शुल्क लिया जाएगा।

फीडबैक फॉर्म

1xbet वेबसाइट पर फीडबैक फॉर्म भी उपलब्ध है। एक प्रश्न पूछने के लिए आपको होम पेज के फूटर में जाकर “संपर्क” पर क्लिक करना होगा और “कोई प्रश्न या सुझाव?” कॉलम के तहत फॉर्म भरना होगा, जिसमें निम्नलिखित विकल्प दिखेंगे:

• आपका नाम,
• आपका ईमेल एड्रेस,
• संपर्क करने का कारण।

यह विकल्प रजिस्टर्ड और गेस्ट दोनों प्रकार के यूजर्स के लिए उपयोगी है। आपके द्वारा दिए गए ईमेल पर इसका उत्तर प्राप्त हो जाएगा।

सोशल मीडिया

तकनीकी सहायता सोशल नेटवर्क और इंस्टैंट मैसेंजर्स पर यूज़र्स के प्रश्नों का तुरंत उत्तर देती है। कंपनी के पास फेसबुक और ट्विटर पेज हैं, साथ ही यूट्यूब पर एक वीडियो ब्लॉग भी है:

• ट्विटर: @1xbet_eng
• यूट्यूब: 1xbettv
• फेसबुक: 1xbet.esports

यूज़र्स 1xbet के टेलीग्राम चैनल https://t.me/India_1xbetofficial का भी उपयोग कर सकते हैं। बुकमेकर नियमित रूप से टेलीग्राम पर स्पोर्ट्स इवेंट्स, प्रोमोशन की लॉन्चिंग, टूर्नामेंट और प्रतियोगिताओं के बारे में जानकारी पोस्ट करता रहता है।

हेड ऑफिस का पता

बुकमेकर एक्स कॉर्प एनवी (X Corp NV) द्वारा संचालित किया जाता है, जो नीदरलैंड एंटिल्स में रजिस्टर्ड है।

1xBet के हेड ऑफिस का पता: गेबौ डॉ. एम. जे. ह्यूजेनहोल्ट्ज़वेग जेड/एन यूटीसी।

1xbet ग्राहक सेवा के बारे में शिकायत कैसे करें

यदि किसी स्थिति में आपको ग्राहक सेवा अधिकारी द्वारा सही जानकारी नहीं मिल पा रही है या वह आपका सही से सहयोग नहीं कर रहा है, तो इसके लिए आप तीसरे पक्ष को शिकायत कर सकते हैं। इसके निम्नलिखित कारण हो सकते हैं:

• अवैध रूप से अकॉउंट पर प्रतिबंध,
• पैसे देने से इंकार करना,
• बेट की गलत गणना करना।

1xbet एक वैध बुकमेकर है जो अपने संगठन के भीतर किसी भी विवाद को हल करने का प्रयास करता है। यदि किसी कारण से बुकमेकर आपकी मदद नहीं करना चाहता है, तो आप उस संगठन से संपर्क करें जहां से उसे गैम्बलिंग को ऑपरेट करने के लिए लाइसेंस प्राप्त हुआ है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न